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天天看球是一个专注于体育在线直播与赛事资讯的免费观看站点，日常会收到大量来自球迷朋友的意见、建议与咨询。为了让大家的问题更快被对的人看到，我们把目前可用的联系渠道、各渠道适合处理的事项、以及大致的回复节奏整理在这一页。请在联系之前先确认问题类型，并尽量把页面地址、出现时间和现象描述一并附上，这样能显著减少来回确认的次数。本站不会通过任何私人社交账号主动索取费用或账号信息，遇到此类情况请以本页公布的渠道为准进行核实。

联系方式

电子邮件

邮箱：[email protected]。这是本站目前唯一对外公布的联系邮箱，日常的纠错、合作咨询与技术反馈都会经由这个地址统一收取与分发。

站内留言

你也可以在站内相关页面的反馈入口提交留言，留言内容会与邮件一样进入同一套处理流程，便于我们对照页面截图与访问记录定位问题。

联系时请注意

本站不设客服QQ、不设微信客服号，也不会通过任何第三方社交账号主动联系用户。凡是以天天看球名义索要验证码、转账或要求下载陌生应用的行为，均与本站无关，请勿理会。

各类问题找谁

不同性质的问题由不同的小组跟进，走对渠道可以省下大量转述时间。以下三类是最常见的来信类型，请对照选择。

内容纠错

比分显示异常、赛程时间对不上、资讯文字错别字、球队或球员名称有误、栏目链接指向错误等，都属于内容纠错范围。请在邮件标题里写明所属栏目与大致时间，正文附上具体页面地址和你认为正确的信息，内容组会逐条核对来源后修正。

商务合作

品牌投放、内容互荐、赛事数据对接、渠道分发等合作意向，请在同一邮箱的标题中注明合作方向与对接方名称，例如来自星澜体育数据或云栈传媒的合作咨询。商务组会先做基本评估，再决定是否进入下一步沟通，未通过评估的来信也会收到说明。

技术问题

页面打不开、播放卡顿、清晰度切换失效、移动端排版错乱、浏览器兼容异常等，属于技术问题。请一并说明设备型号、操作系统、浏览器版本和网络环境，技术组会优先复现高频问题，再安排修复与验证。

响应时间说明

本站的工作时间为周一至周五的常规办公时段，周末及法定节假日只安排值班人员处理紧急故障。绝大多数来信会在收到后的一个工作日内完成首次查看与分类，需要核实来源或复现现象的问题，处理周期通常会延长到两到三个工作日。涉及赛事高峰期的播放类反馈，因同期来信量较大，回复顺序会按影响范围排序，影响面广的问题优先处理。

我们不会承诺分钟级的即时回复，也不会对未经验证的现象给出确定结论。如果同一问题在若干工作日后仍未收到回复，可以再次来信并在标题中注明是重复提交，附上首次来信的大致日期，便于我们回溯处理记录。对于已经确认并修复的问题，我们会在回复中说明处理结果，但不会逐一公布内部排查细节。

反馈前请先准备的信息

信息越完整，定位问题的速度越快。建议在写信之前先把下面几项整理好，直接粘贴进正文即可。

页面地址

请复制浏览器地址栏中的完整链接，包含栏目路径。如果问题只出现在某个具体比赛或某条资讯上，请给出该页面的独立地址，而不是站点首页。

出现时间

写明问题首次出现与最近一次出现的大致时间，精确到日期与小时即可。若是间歇性出现，请说明间隔规律，例如每次刷新后大约十秒内复现。

具体描述

用一两句话说明你看到的现象与预期结果的差别，例如比分停留在上一节、赛程列表缺少某一天的场次、页面在切换清晰度后自动回到初始状态等。如有截图，可作为附件一并发送。

环境信息

包括设备型号、操作系统版本、浏览器名称与版本、是否使用网络加速工具。这些信息能帮助我们判断问题出在页面本身还是访问环境，从而减少无效排查。